“现在李庄镇沙墩农村信用社对过，没有商家用反光锥占用停车位的现象了，而且街上其他地方类似的问题也基本上没有了，乡镇纪委同志真是给我们解决了一个大难题。”郯城县李庄镇纪委对12345热线工单办理回访时，群众表示十分满意。

据悉，今年3月份，郯城县李庄镇纪委在对热线工单进行筛查督办时发现，有多名群众反映李庄镇沙墩农村信用社对过商家全天使用反光锥占用公共停车位，影响群众使用问题。李庄镇纪委立即跟进监督，督促李庄镇执法大队沙墩中队实地调查处理，与商家沟通并清理现场。

以此为契机，李庄镇纪委聚焦执法类工单，对2024年1月以来执法类工单进行分析研判，发现道路两侧占道经营、违章停车类工单占比较大。该镇纪委督促执法部门成立李庄镇巡街小组，对国道、中心街驻地、学校周围等重点区域定期巡察治理，对占道经营，特别是使用反光锥占用停车位问题进行专项治理，共清理占道反光锥60余个，群众满意度不断提升。

今年以来，李庄镇纪委靠前监督，坚持“有解思维”，紧盯群众反映集中的热点难点、痛点堵点问题，督促职能部门创新治理模式，以点带面，善于发现并解决同类热线问题，做好未诉先办，推动热线办理工作提质降量，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，提升群众满意度和获得感。

“我们坚持为民服务思想，立足监督职责，多举措、全方位精准监督执纪，加大对热线办理监督力度，持续跟踪监督热线办理重点难点问题，督促职能部门由办好一个热线工单向解决一类群众身边急难愁盼问题转变，推动热线办理更有质效、更暖人心，将为民服务落到实处。”郯城县李庄镇纪委书记表示。